Contrat de services ISAGRI Technology
La force du contrat de services ISAGRI Technology c'est l'assistance professionnelle et une intervention réactive en cas de besoin pour tous nos matériels.
+ 11 000 entreprises clientes
Que vous soyez une grande ou une petite entreprise, vous aussi rejoignez la communauté ISAGRI Technology !
Accompagnement de qualité
Soyez sereins, vous serez conseillés par des experts informatiques pour bien prendre en main votre matériel et être autonome dans l'utilisation au quotidien. Antivirus inclus.
Interlocuteur en région
Un interlocuteur ISAGRI se trouve à moins de 30km de chez vous.
Dépannage réactif 6j/7 100 % français
Vous ne serez jamais bloqués dans votre travail grâce à notre support téléphonique très compétent. L'atelier de réparation et le dépannage téléphonique sont situés dans l'Oise (60).
Disponible en location
Louez les ordinateurs professionnels ISAGRI Technology et optez pour la sérénité avec une vaste gamme d'ordinateurs fixes accompagné d'une assistance informatique ultra réactive à prix mensuel fixe.
Bénéficiez d’une assistance professionnelle et d’une intervention réactive
Nos conseillers techniques répondent à toutes vos questions, avec un temps d'attente en moyenne inférieur à 3 minutes. 90 % des demandes sont résolues à distance.
Profitez de nos équipes pour vous répondre 6j/7
Pour obtenir des conseils dans l’utilisation de vos logiciels (antivirus, logiciels Windows®, Suite office...), une assistance technique téléphonique pour l’utilisation de votre nouveau matériel (ordinateur, imprimante, accessoires...), ou une réparation de votre ordinateur, nos équipes vous répondent 6j/7.
Conservez vos données en sécurité avec la licence antivirus incluse
Plus besoin de renouveler votre licence, elle est liée à votre contrat matériel.
- Nos formules d’assistance couvrent tous les composants de votre ordinateur et même le clavier, l’écran et la souris.
- La prise en charge est totale, elle comprend l’enlèvement à domicile de votre ordinateur, les pièces, la main-d’œuvre et les logiciels inclus à l’achat du matériel.
- Parce que c’est votre outil de travail quotidien, nous nous engageons sur un délai de réparation maximum de 3 jours ouvrés. Une attention toute particulière sera portée à la préservation de vos données, pour un véritable engagement de résultats et de qualité de prestation.
Restez productif en toutes circonstances
- De nombreuses vidéos tutos sont réalisées pour vous faire monter en compétences.
- Nous assurons la mise en service à distance de votre matériel, votre technicien vous livrera ses meilleurs conseils.
- Monitoring de vos serveurs afin de vous assurer une continuité de productivité.
- Parce que la qualité de notre matériel s’améliore chaque année, nous sommes heureux d’avoir 10 % de retours ateliers en moins par rapport à l’année dernière alors que nos ventes sont en croissance.
- Votre année sera rythmée par nos newsletters !
Choisir une assistance ISAGRI Technology, c’est vous garantir une véritable sérénité.
Concentrez-vous sur l'essentiel, ISAGRI Technology s'occupe de tout votre informatique.
Accompagnement et sécurité
- Assistance téléphonique 6j/7
- Antivirus inclus avec mise à jour annuelle pour une protection ultra-performante contre les virus
- Aide rapide à toutes vos problématiques du quotidien
Dépannage réactif
- Diagnostic en ligne immédiat du matériel
- Réparation sous 3 jours ouvrés à réception du matériel*
- Expédition rapide de pièces
SAV sans coût caché
- Prise en charge de tous les frais de réparation* : pièces, main-d’œuvre, enlèvement à votre domicile et réexpédition express
- Tentative de sauvegarde systématique de toutes vos données en cas de réparation
Montée en compétences
- Formations courtes en ligne sur l’informatique (ex : Word®, Excel®, astuces de productivité, sécurité informatique…)
- Des vidéos pratiques pour apprendre rapidement des points spécifiques
* Hors contrat MINI
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