L'accompagnement
aux solutions informatiques ISAGRI 

Un accompagnement de base pour bien démarrer avec votre solution

Il s’agit de la 1^ère approche que vous avez avec votre solution informatique. Pour bien démarrer avec le logiciel, nous privilégions une prise en main personnalisée sur votre exploitation ou sur votre domaine par un formateur certifié. C’est ce qu’on appelle l'accompagnement sur site.

Cette première étape dure en moyenne 1 journée (une journée ou deux demi-journées). Cette séance est structurée avec un programme personnalisé répondant à vos usages et aux besoins de votre structure.

L'accompagnement continu pour aller plus loin dans l’utilisation

Pour une utilisation quotidienne facilitée de votre logiciel, vous pouvez bénéficier de prestations complémentaires.

• Un accompagnement à distance de 2 heures est possible sur des thématiques spécifiques de votre choix.
• Un catalogue e-learning intégré dans votre contrat de services appelé « Eurêka » vous propose des webinaires et des vidéos en ligne pour découvrir les nouveautés de votre logiciel selon le contexte légal, social et fiscal.
  Ces sessions sont disponibles en live ou en replay.

Un réseau de formateurs certifiés

L'accompagnement sur votre solution ISAGRI est réalisé par notre réseau de formateurs certifiés réparti partout en France :

• Une équipe de 15 formateurs / coordinateurs salariés.
• Un réseau de 150 correspondants ISAGRI. Ces agriculteurs / viticulteurs relais sont utilisateurs d’un ou plusieurs logiciels ISAGRI sur leur exploitation ou domaine. Nos coordinateurs les accompagnent à la pédagogie. Nous vous garantissons que vous serez formés par un professionnel qui connaît la réalité de votre quotidien et saura s’adapter à vos problématiques !

Chaque année, l’ensemble de nos formateurs réalisent plus de 10 000 journées sur site chez nos clients.

Des formateurs experts pour vous accompagner !

Les formateurs salariés ou partenaires bénéficient d’une certification de leurs compétences pédagogiques et techniques sur nos logiciels.

Chaque formateur bénéficie de formations régulières nécessaires au suivi des évolutions administratives et législatives de nos solutions.

La certification est réalisée chaque année et acquise pour un an.

Cette évaluation est basée sur 2 volets :

• La pédagogie : le formateur est accompagné lors de son rendez-vous de formation chez un client utilisateur pour bénéficier d’une observation et d’une évaluation de ses compétences pédagogiques (plan de formation, supports utilisés, personnalisation, écoute…)
• La technique : le formateur doit répondre à un questionnaire annuel (QCM) pour nous permettre d’apprécier les connaissances techniques et fonctionnelles acquises sur nos solutions ISAGRI.